Разобраться и подключиться
Огонь VPNКабинет, подписка
и помощь с подключением.
Этот раздел посвящён Огонь VPN для Android из карточки com.ogonconnect.app. Начните с приложения на телефоне: по нему проще найти свой аккаунт, подписку и контакт поддержки.
Для альтернативного подключения откроется отдельный VPN-сервис.
Всё по вашему
вопросу.
От поиска аккаунта до проверки ошибки: выберите нужный раздел и продолжайте с конкретного шага.
Личный кабинет
Где найти свой аккаунт, ключ и сведения о подключении.
Открыть инструкциюПродлить подписку
Как проверить срок доступа, оплату и действующую подписку.
Открыть инструкциюПоддержка
Куда обратиться и какие сведения помогут решить вопрос.
Открыть инструкциюНе работает
Как отличить сбой приложения от проблемы с подпиской или сетью.
Открыть инструкциюСкачать и установить
Как найти нужное приложение и настроить подключение.
Открыть инструкциюПроверьте приложение перед входом
Откройте сведения об установленной программе и её карточку в Google Play. Сопоставьте идентификатор com.ogonconnect.app с источником загрузки. Это особенно полезно, если на другом устройстве вы использовали расширение браузера с похожим названием: его способ входа и платежи могут относиться к другому продукту.
Определите, какая помощь нужна сейчас
Если программа открывается, перейдите к состоянию аккаунта и доступа. Если она закрывается при запуске, начните с версии Android и обновления из исходного магазина. Для случая, когда соединение включено, но отдельные приложения остаются без доступа, полезно проверить выбранный режим их работы и повторить тест.
Нужен другой способ подключения?
Если текущий вариант вам не подходит, можно оформить отдельный доступ. Существующая подписка Огонь VPN при этом остаётся у её поставщика.
Переход в кабинет альтернативного VPN.
Короткие ответы